Termos e Condições
da 36tt

Cláusula 1 Aceitação dos Termos

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma 36tt, disponível em https://36tt.cam, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda, de forma irrevogável, com todos os termos, condições, políticas e avisos aqui estabelecidos, bem como com as demais políticas incorporadas por referência, incluindo a Política de Privacidade e as Diretrizes de Jogo Responsável.

Caso não concorde com qualquer disposição deste instrumento, você deverá abster-se de utilizar a plataforma 36tt. O simples acesso ao site ou a realização de qualquer operação — incluindo cadastro, depósito, aposta ou saque — constitui aceitação integral e incondicional destes Termos e Condições.

A 36tt reserva-se o direito de alterar estes Termos a qualquer momento, mediante aviso prévio publicado na plataforma. A continuidade do uso após a publicação de alterações implica a aceitação automática das novas condições.

Cláusula 2 Elegibilidade e Cadastro

2.1 Requisitos de Elegibilidade

Para criar e manter uma conta ativa na 36tt, o usuário deverá, cumulativamente:

• Ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro;
• Ser residente ou estar acessando a plataforma de uma jurisdição onde o uso do serviço é permitido;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado perante a Receita Federal do Brasil;
• Não estar incluído em listas de autoexclusão de jogos de azar nacionais ou internacionais;
• Não ser funcionário, sócio, representante ou familiar de primeiro grau de colaboradores da 36tt ou de seus provedores de serviços;
• Não estar utilizando conexão de VPN, proxy ou qualquer outro recurso tecnológico para mascarar sua localização real com o intuito de burlar restrições geográficas.

2.2 Processo de Cadastro

O usuário deverá fornecer, no momento do cadastro, informações verdadeiras, precisas, atuais e completas, incluindo: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial, número de telefone celular e endereço de e-mail. Qualquer informação falsa ou imprecisa poderá resultar no encerramento imediato da conta e no bloqueio dos saldos disponíveis.

2.3 Conta Única

É expressamente vedado ao usuário manter mais de uma conta ativa na plataforma 36tt, seja em nome próprio ou de terceiros. A identificação de contas duplicadas resultará no encerramento de todas as contas envolvidas, no cancelamento de bônus e na retenção de saldos pendentes de verificação. Saques realizados por contas duplicadas poderão ser estornados.

Cláusula 3 Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com as regulamentações aplicáveis de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e financiamento ao terrorismo (CFT), a 36tt adota procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC — Know Your Customer), podendo solicitar ao usuário, a qualquer momento, os seguintes documentos:

• Documento de identidade com foto contendo CPF: RG, CNH ou Passaporte válido;
• Comprovante de residência emitido há no máximo 90 (noventa) dias (conta de água, energia, gás, telefone ou extrato bancário);
• Selfie segurando o documento de identidade;
• Comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado (extrato bancário, screenshot da carteira digital);
• Declaração de origem de fundos, em caso de movimentações financeiras de elevado valor.

O prazo para análise e aprovação dos documentos enviados é de até 48 (quarenta e oito) horas úteis a partir do recebimento completo da documentação. Durante o processo de verificação, saques poderão estar temporariamente suspensos. A 36tt não processa saques para contas ou métodos de pagamento não verificados.

Todos os documentos são tratados com absoluta confidencialidade, armazenados de forma segura com criptografia e utilizados exclusivamente para fins de verificação, em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados — Lei 13.709/2018).

Cláusula 4 Depósitos e Pagamentos

4.1 Métodos Aceitos

A 36tt aceita os seguintes métodos de depósito para jogadores brasileiros:

• Pix — depósito mínimo de R$ 10,00, instantâneo, sem taxa, disponível 24h;
• Mercado Pago — depósito mínimo de R$ 20,00;
• PicPay — depósito mínimo de R$ 20,00;
• TED / DOC — depósito mínimo de R$ 50,00, prazo de 1 a 2 dias úteis;
• Boleto Bancário — depósito mínimo de R$ 30,00, prazo de 1 a 3 dias úteis;
• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo) — depósito mínimo de R$ 30,00;
• USDT (criptomoeda) — depósito mínimo equivalente a R$ 50,00.

4.2 Condições Gerais de Depósito

O usuário declara que os fundos depositados na 36tt são de origem lícita e que não estão vinculados a atividades ilegais, criminosas ou de lavagem de dinheiro. Todos os depósitos devem ser realizados diretamente pelo titular da conta — é vedado o depósito em nome de terceiros ou o recebimento de fundos de terceiras partes.

A 36tt não é responsável por atrasos no processamento de depósitos decorrentes de falhas técnicas dos emissores de pagamento, indisponibilidade de sistemas bancários, feriados nacionais ou estaduais, ou demais fatores alheios ao controle da plataforma.

Cláusula 5 Saques e Retiradas

5.1 Condições para Saque

Para solicitar um saque, o usuário deverá:

• Ter completado o processo de verificação KYC com aprovação da documentação;
• Ter apostado o valor depositado ao menos uma vez (requisito mínimo de rollover para saldo real);
• Não possuir bônus ativos com requisitos de apostas pendentes;
• Solicitar o saque para o mesmo método utilizado no depósito, quando tecnicamente possível.

5.2 Prazos de Processamento

Os prazos estimados para processamento de saques são:

• Pix: 5 a 30 minutos (para contas KYC aprovadas);
• Mercado Pago / PicPay: até 1 hora;
• TED: 1 a 2 dias úteis;
• USDT: 10 a 60 minutos (sujeito à confirmação de rede blockchain).

Saques realizados durante fins de semana, feriados ou em casos de revisão de segurança podem estar sujeitos a prazos adicionais. A 36tt se reserva o direito de solicitar documentação adicional antes de processar saques de valor elevado.

5.3 Limites de Saque

Os limites de saque são definidos por método de pagamento e podem ser atualizados periodicamente. O limite padrão de saque via Pix é de R$ 50.000,00 por transação. Para saques acima desse valor, entre em contato com o suporte para procedimentos especiais.

Cláusula 6 Bônus e Promoções

A 36tt oferece periodicamente bônus de boas-vindas, cashback, free spins e promoções especiais para seus usuários. A participação em qualquer oferta promocional está sujeita às condições específicas publicadas em conjunto com cada promoção, as quais são parte integrante destes Termos e Condições.

6.1 Requisitos de Apostas (Rollover)

Salvo indicação contrária na oferta específica, os bônus concedidos pela 36tt estão sujeitos a um requisito de apostas (rollover) mínimo de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, dentro do prazo estabelecido na oferta. O não cumprimento do rollover dentro do prazo resulta no cancelamento automático do bônus e dos ganhos provenientes exclusivamente do saldo de bônus.

6.2 Restrições de Jogos para Bônus

Determinados jogos podem contribuir com percentual reduzido ou nulo para o cumprimento do rollover. Os jogos de cassino ao vivo, apostas esportivas com odds abaixo de 1,5 e determinadas slots podem ter contribuição parcial. Consulte as condições específicas de cada promoção para verificar a lista de jogos elegíveis.

6.3 Uso Abusivo de Bônus

A 36tt monitora o uso de bônus e reserva-se o direito de cancelar promoções, reter ganhos e encerrar contas de usuários que utilizem estratégias abusivas ou coordenadas para explorar ofertas promocionais, incluindo mas não limitado a: abertura de múltiplas contas, apostas em resultados opostos (bonus hunting), ou uso de sistemas automatizados de apostas.

Cláusula 7 Regras Gerais de Apostas

Todas as apostas realizadas na plataforma 36tt estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo, disponíveis nas seções correspondentes da plataforma. Em caso de dúvida sobre as regras de um jogo específico, o usuário deve consultar o suporte antes de realizar a aposta.

• As apostas confirmadas não podem ser canceladas ou alteradas pelo usuário;
• A 36tt reserva-se o direito de anular apostas realizadas com odds ou resultados incorretos decorrentes de erros técnicos;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada ou partida, a 36tt seguirá as regras do provedor do jogo para determinar o resultado;
• Apostas realizadas após o início de um evento esportivo serão consideradas válidas somente se a plataforma aceitar a aposta ao vivo;
• A 36tt não garante a disponibilidade contínua de qualquer jogo ou mercado de apostas.

Os resultados dos jogos de cassino são determinados por RNG (Gerador de Números Aleatórios) auditado por entidades independentes. Os crash games Aviator e Mines utilizam tecnologia provably fair, cujos resultados podem ser verificados criptograficamente pelo usuário.

Cláusula 8 Jogo Responsável

A 36tt está comprometida com a promoção do jogo responsável e com a proteção de usuários vulneráveis. Disponibilizamos um conjunto de ferramentas para que você mantenha controle sobre sua atividade de jogo:

• Autoexclusão: bloqueio voluntário da conta por 30 dias, 6 meses, 1 ano ou permanentemente;
• Limites de depósito: diários, semanais e mensais, configuráveis pelo usuário;
• Limites de perda: definição de valor máximo de perdas por período;
• Limites de sessão: tempo máximo de jogo contínuo por sessão;
• Lembretes de realidade: notificações periódicas sobre o tempo decorrido;
• Quiz de autoavaliação: ferramenta de identificação de comportamentos de risco.

Para acionar qualquer ferramenta de jogo responsável, entre em contato com o suporte via WhatsApp ou e-mail. Saiba mais em nossa página de Jogo Responsável.

Cláusula 9 Conduta do Usuário

Ao utilizar a plataforma 36tt, o usuário compromete-se a não praticar qualquer das seguintes condutas:

• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro ou durante o processo KYC;
• Utilização de software automatizado, robôs, scripts ou qualquer tecnologia que interfira no funcionamento da plataforma ou confira vantagem indevida;
• Lavagem de dinheiro ou utilização da plataforma para qualquer atividade ilícita;
• Criação de múltiplas contas ou utilização de dados de terceiros;
• Tentativa de acesso não autorizado a sistemas, servidores ou contas de outros usuários;
• Assédio, ameaça ou comportamento abusivo direcionado a colaboradores ou outros usuários da 36tt;
• Exploração de vulnerabilidades técnicas ou erros da plataforma em benefício próprio.

O descumprimento das normas de conduta aqui descritas resultará no encerramento imediato da conta, bloqueio de saques pendentes, e poderá ensejar medidas legais nas esferas cível e criminal, conforme aplicável.

Cláusula 10 Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 36tt — incluindo, mas não limitado a, logotipos, marcas, textos, imagens, software, interfaces, banco de dados, design gráfico e código-fonte — é de propriedade exclusiva da 36tt ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis brasileiras e internacionais de propriedade intelectual.

É vedada ao usuário, sem autorização prévia e expressa por escrito da 36tt, a reprodução, distribuição, modificação, transmissão, publicação, licenciamento, engenharia reversa ou qualquer outra forma de utilização do conteúdo da plataforma para fins comerciais ou não comerciais.

Os nomes, logotipos e marcas de provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, Playtech, entre outros) são de propriedade de seus respectivos titulares e são utilizados na 36tt sob acordo de licença.

Cláusula 11 Limitação de Responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, a 36tt não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma, incluindo perda de dados, interrupção de serviços, perda de lucros ou danos à reputação.

A 36tt emprega medidas técnicas e organizacionais razoáveis para garantir a disponibilidade e segurança da plataforma, mas não garante operação ininterrupta, isenta de erros ou completamente segura. Manutenções programadas serão comunicadas com antecedência sempre que possível.

O usuário reconhece que jogos de azar envolvem risco financeiro e que a 36tt não é responsável por perdas financeiras decorrentes de apostas realizadas livremente pelo usuário. O uso da plataforma é de responsabilidade exclusiva do usuário.

Cláusula 12 Encerramento de Conta

12.1 Encerramento pelo Usuário

O usuário pode solicitar o encerramento de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte via WhatsApp, chat ao vivo ou e-mail. Antes do encerramento, quaisquer saques pendentes serão processados conforme as condições vigentes.

12.2 Encerramento pela 36tt

A 36tt reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, com ou sem aviso prévio, nas seguintes situações: violação destes Termos e Condições; suspeita de fraude ou atividade ilícita; solicitação de autoridade competente; inatividade prolongada superior a 24 meses; identificação de conta pertencente a menor de idade; ou qualquer outra situação que comprometa a integridade da plataforma.

12.3 Efeitos do Encerramento

Após o encerramento, o saldo real disponível será devolvido ao usuário pelo método de pagamento registrado, após verificação KYC completa. Saldos de bônus e ganhos provenientes de bônus não convertidos serão cancelados. A 36tt manterá os dados do usuário pelo período exigido pela legislação aplicável.

Cláusula 13 Privacidade e LGPD

O tratamento de dados pessoais dos usuários da 36tt é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). As bases legais para o tratamento incluem: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos e legítimo interesse.

O usuário tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar os dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; e revogar consentimento quando aplicável.

Para exercer qualquer direito relacionado à proteção de dados, o usuário deve entrar em contato pelo e-mail [email protected]. Para maiores detalhes, consulte nossa Política de Privacidade completa.

Cláusula 14 Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em caso de litígio decorrente deste instrumento, fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

A 36tt opera no mercado brasileiro observando o marco regulatório estabelecido pela Lei 14.790/2023 (apostas e cassino online) e pela Lei 13.756/2018 (apostas de quota fixa), além das resoluções da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas, Ministério da Fazenda), órgão regulador do setor no Brasil.

Jogadores brasileiros com ganhos provenientes de apostas estão sujeitos às obrigações tributárias estabelecidas pela Receita Federal do Brasil. Recomendamos consultar um contador ou advogado tributarista para orientações sobre a declaração de ganhos no Imposto de Renda Pessoa Física (IRPF).

Cláusula 15 Contato e Suporte

Para esclarecimentos sobre estes Termos e Condições, contestações, solicitações de KYC, questões sobre bônus, saques ou qualquer outra dúvida, entre em contato com a equipe de suporte da 36tt:

• E-mail: [email protected] — prazo de resposta: até 24 horas úteis;
• WhatsApp: disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana — tempo médio de resposta inferior a 5 minutos;
• Chat Ao Vivo: disponível na plataforma das 08h00 às 02h00 (Horário de Brasília — BRT, UTC-3);
• Telegram: canal de suporte secundário, disponível das 09h00 às 23h00 BRT.

Nossa equipe de suporte é composta por profissionais treinados, com atendimento exclusivo em português brasileiro, prontos para resolver sua demanda com agilidade e respeito.